만원 벌려다가 사고쳤다! 쏘카 핸들러 사고 후기 - 2.차량수리

사고접수는 이전 글 (만원 벌려다가 사고쳤다! 쏘카 핸들러 사고 후기 - 1.고객센터 접수) 을 봐주세요

 

 

담당자 지정

사고 다음 날에 담당자가 지정되고, 안내 문자가 왔습니다.(↓세부 안내 보기)

[쏘카] 사고처리 안내
[Web발신]
안녕하세요. 쏘카 입니다.
000호0000 ㅇㅇ 차량 수리비 관련하여 안내메세지 전송드립니다.

해당 차량에 대한 수리비용은 휴차료 포함 최대 300,000원까지 청구됩니다. (휴차료 일일 42,440원)

단, 계약상 위배사항이 있다면 보험적용 불가 하며,
자동차대여약관 및 차량손해면책제도에 의거한 일부 항목은 보상에서 제외될 수 있습니다.
추가 문의사항이 있으실 시 연락바랍니다.

- 쏘카 사고심사팀(0200000000) 담당자 ㅇㅇㅇ

휴차료는 차량마다 달라질 듯 합니다.

 

담당자 통화

저는 사고 발생 5일 뒤에 담당자에게서 전화가 왔습니다.

단순 판금/도색만 필요한 수리라서 그런지 수리가 모두 완료되고 연락이 온 듯 했습니다.(↓세부 안내 보기)

[쏘카] 사고처리비용 청구 안내
[Web발신]
핸들러멤버님의 사고 처리상황 및 비용을 안내드립니다.
입금기한 내 지정된 계좌로 입금해주세요.

■ 사고정보
- 사고일 : 2022-00-00 00:00:00
- 차량 : 000호0000 (ㅇㅇ)
- 면책 상품 : 자기부담금 300,000원
- 면책 적용 여부 : O

■ 청구정보
- 차량 수리비 : 366,815원
- 휴차료 : 42,440원
→ 수리비 + 휴차료 : 409,255원
- 자기부담금 : 300,000원
- 면책할인금액 : -109,255원
→ 총 청구금액 : 300,000원

■ 입금방법
1) 입금기한 이내 지정된 계좌번호로 이체
- 계좌번호 : 신한은행 00000000000000 (주)쏘카 핸들러멤버
- 입금기한 : 2022-00-00 이내

자세한 사항은 사고처리 안내를 확인해주세요.
☞ https://socar-docs.zendesk.com/hc/ko/articles/360053118474
궁금하신 사항은 쏘카 사고처리 담당자 (0200000000)에게 문의해주세요
감사합니다.

수리비가 자기부담금을 결국 넘었더군요

그래서 max요금인 30만원을 지불했습니다.

저 문자를 받고 나서 7일 이내에 입금하면 됩니다.

기간 내 입금이 안되면 채권추심으로 넘어간다고 하네요

 

견적서 받기

사고 담당자에게 요청하면 수리 견적서도 메일로 받을 수 있습니다.

처리 내역이 궁금하거나 수리비 청구가 비상식적일 경우, 받아보시는걸 추천드립니다.

 

후기

결국 핸들러가 낸 사고라고 해서 특별한 것은 없었습니다.

일반 쏘카 사고와 거의 비슷하게 진행되며, 담당자와 딱히 소통할 일도 없습니다.

청구되는 금액만 제때 잘 내면 원활하게 해결됩니다.

 

또한 쏘카 보험은 12대 중과실을 행한 경우에 보장이 되지 않습니다.

따라서 쏘카 운행시에는 교통법규를 무조건 지켜야겠습니다.

 

저는 사고 이후 한동안 불안감에 시달려서 활동을 그만뒀다가 한참 뒤에 다시 시작했습니다.

핸들러 사고 비용은 핸들러로 메워야 억울하지 않겠더라구요ㅎㅎ

이후에는 사고 없이 잘 진행하고 있습니다.

 

결론

미션 지연 패널티 만원 아끼겠다고 서두르다가 30만원을 날릴 수 있습니다.

미션 지연 시, 해당 상황을 핸들러 고객센터에 전달하면서

'패널티 남지 않게 기록 잘 남겨주세요' 한마디면 패널티도 웬만해서 안나오더군요.

절대 서두르지 말고 안전을 우선시해서 활동하시면 좋겠습니다.

 

오늘도 열심히 사는 핸들러분들 화이팅입니다.